专访内衣品牌张艳婷:顺应市场是最好的出路


   2015年,可以说是不平凡的一年,在这一年里,无钢圈内衣,非海绵文胸等依然炒得十分火热。在四川巴中杨氏内衣营销经理张艳婷看来,顺应市场是最好的出路,杨氏内衣最主要就是引导消费者以健康为主的消费。同时,在电商微商大行之道之时,杨氏内衣在今年也开始探索微商城渠道,不过在张艳婷看来,杨氏内衣还是以实体店为主,而且杨氏内衣在未来的发展中需走稳每一步,把内部系统建好。

  

 采访企业:四川巴中杨氏内衣

  采访人物:张艳婷 营销经理

  记者:张经理,您在杨氏内衣工作多少年了呢?目前杨氏内衣有多少家店?店里都经营哪些品牌?

  张艳婷:快五年了,负责内部的经营管理及运营。现在杨氏内衣有14家门店,平均面积在110平米左右,员工近百人,经营的品牌有伊维斯、绯格贝缇、古今、爱黛、天姿帼色、魅力曲线、易缇秀、薄客、罗马世纪、卡百利、玛伦萨等。

 记者:2015年即将过去,您的店铺业绩是否达到了预期的目标?亏还是盈呢?在内衣各品类中,销售贡献率最高的有哪些?

  张艳婷:就现在来看,杨氏内衣还是属于盈利的,没有亏,但是也没有达到我们的预期目标,离我们的目标还差百分之十,贡献率最高的当然还是文胸。

  

  记者:2015这一年,是否有开新店呢?开了多少家?目前发展得如何?

  张艳婷:2015年初1月份时,杨氏内衣开了两家新店,其中一家经营到十月份关闭了,主要是因为在经营的时候没做好预算。另外,在10月份左右我们又发展了两家。这三家店到现在发展得还是不错的,只是需要时间来沉淀。

  记者:2015年,可以说是不平凡的一年,在这一年里,无钢圈内衣,非海绵文胸等依然炒得十分火热,对于我们终端商来说,您是怎么看待这种现象的?您是怎么引导消费者正确认识无钢圈内衣的?

  张艳婷:我觉得顺应市场是最好的出路,无钢圈内衣从健康的角度的讲会成为很多消费群体的需求。而非海绵的话,要看是新材料还是硅胶的,如果是硅胶的,我觉得这只是一种概念的炒作,这不在我们的经营范围内,我们杨氏内衣最主要的引导消费者以健康为主的消费。

  我们自己也在穿无钢圈的内衣,我们在引导消费者穿无钢圈内衣一般会在生理期及生理期前后。

  

 记者:现在都在说一个健康养生的概念,据了解,杨氏内衣是如何引导消费者认识健康养生的呢?对于目前炒得十分火热的前店后院模式您是怎么看的?

  张艳婷:我们杨氏内衣在一些店里引进了健康养生体验中心,门头为杨氏健康内衣体验中心,而我们引进的前店后院跟其他人一样也不一样,是一种下店上院的模式,即一楼销售,二楼做胸部护理服务。

  在我看来,前店后院我们目前做的是一种增值服务,而且我认为前店后院的这种胸部护理会慢慢发展起来。今年以来,我们引进胸部护理后,其实还是起到了一定的作用,而且,如果我们把这种附加值服务做到流程化,监督体制做得更加完善的话,我相信这样的增值服务会发展得更好,但前提是,这是一种增值服务。

  记者:今年的双十一刚刚过去,马云以912亿刷新记录,这样的数据虽然让电商十分激动,但同时给予店商以大大的打击。您是怎么看待电商的?杨氏内衣是否有触电呢?

  张艳婷:我们现在在微商这个版块,但现在只是刚开始做,还在打基础中。我们目前最主要还是要把实体店的内部体系做好,从人员配置、培训系统到服务等,整个的营销还是有一定的基础,然后,现在线上的我们也一定要开展来做。

  我们网上商城是从今年11月份开始,关于这一块我们还在摸索阶段,所以还没有很明确的规划,明年会有专人来独立做,主要以经上买单,线下体验为主。

  

 记者:对于2015年的内衣市场,就您熟悉的巴中内衣市场而言,您有何看法?面对激烈的竞争,您是怎么评价杨氏内衣的?接下来有何规划?

  张艳婷:巴中这个城市相对比较小,但是竞争非常大,从高端到中高端、低端,都有做得比较而且比较有特色的。

  杨氏内衣又是一个新的起点,必须从零开始,把每一步走稳,特别是需要把内部系统建立好,另外把网上商城做为一个重点推广。