浙江富华管业有限公司总经理傅佳明

消费者说好,才是真的好”

富华荣登“中国管业十大品牌”榜

傅总,您好!今天非常高兴您能接受我们的采访!近日欣悉,富华荣登“中国管业十大品牌”榜。这是消费者对咱们浙江富华管业有限公司在品牌建设方面所做努力的肯定,更是对其品牌知名度的认可。有句话叫“消费者说好,才是真的好”,在此,对富华榜上有名,表示祝贺!

傅佳明: 富华非常感谢广大网友的厚爱!获此荣誉,既是网友(用户)对富华的认可,也是对富华的激励。我们将以此为契机,继续兢兢业业,为社会提供更多高质量的管业精品,以回报信任富华的朋友们。

富华PPR管的特点

国内管业近年发展势头迅猛,据说塑料管材的增长速度,约为管材平均增长速度的4倍,远远高于各国国民经济的增长速度。

作为企业老总,可否就其价格等相关问题,让我们从宏观经营管理角度分享您的独到见解?

傅佳明: 十年前的PP-B、PP-R管材市场,受到假冒伪劣低质产品冲击比较的严重。有些厂家的劣质管材产品,常常以比合格原料本身还要低的价格,进行恶性竞销。可喜的是,目前这种状况已大有好转。工程招标单位,已经坚持按国际标准要求取材,坚持让管材生产厂家或管材供货商,提供其管材所用原料的牌号及其管材产品的长期热稳定性试验资料,以决定取舍。这是一个良好的发展趋势,这在很大程度上限制了假冒伪劣产品的泛滥。说到价格问题,让我想起了 2010年。当时,我国地暖管道生产企业处境比较窘迫,既要承受着原材料价格一路走高的压力,又要承受用户抵制塑料管道产品涨价的压力,且业内预测原材料价格将持续走高一段时间。所以,当时很多塑料管道企业将转机寄希望于原材料价格回落,但实事上这只是权宜之计,因为原材料价格并不能从根本上使企业摆脱被动经营的困境。就这个例子我想要说的是,对于我们管材管件生产企业来说,要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟并取得长足发展,只有走品牌化发展的道路,以品质赢市场——生产出用户放心满意的产品,才是硬道理。我们富华管业素来注重产品质量管理,已通过IS0900l:2000国际质量体系认证,其管材在业内具有良好的口碑。目前,富华管业的营销网络覆盖全国大部分省市,并远销欧美及东南亚等36个国家和地区,深受国内外客商好评。一个以中国为中心,向亚洲、欧洲、北美快速挺进的市场大格局正在形成。

富华的产品经国家有关部门测试,各项指标性能均达到国内、国际标准,被列为国家建设部工程建设推荐产品。我们知道,富华的“产品世界”里,“ PP-R管材管件系列”是打头阵的,可否请傅总给我们简单介绍一下这一系列拳头产品的主要特点?

傅佳明: 富华生产的PPR管,其特点主要集中在九个方面:一是耐腐蚀性强,其程度远高于镀锌管,可以承受PH值1-14的强酸、强碱的腐蚀;二是卫生性能良好,其原材料属聚烯烃,达到卫生标准要求,故而,富华PPR管的运用范围广,不仅在排水系统“表现”突出,更可用于饮用水系统;三是耐燃性强,PPR管的维卡软化点高(135摄氏度),其最高的工作温度达到5摄氏度,其70摄氏度寿命达到50年,完全能够满足建筑排水设施规定的使用要求;四是保温性和节能性突出,其导热系数仅为钢管的1/200,对热水管道起到明显的保温节能效果,可以节约保温材料;五是使用寿命长,在规定的压力温度条件下,使用寿命达到50年;六是安装简便,链接管材和管件拥有良好的焊接性能,可采用热熔链接和电熔链接,安装方便。且链接部位的强度大于原管强度。可以暗埋,永不渗漏;七是可以回收再利用,富华的PPR管经过清洁破碎后,可直接用于生产新管材管件——重复利用,保护环境,又节约资源成本;八是重量很轻,是金属管的七分之一,安装、运输更便捷;九是管道内壁更加光滑,受到的阻力小,使流通能力增强,损耗降低,节约能源。

富华独特的服务模式

富华有一套系统正规的服务流程

在当今竞争激烈的市场经济条件下,其意义和重要性已经远超传统了,是吧?

傅佳明: 没错,尤其是在目前的行业状况下,品牌效应忽视不得,企业需要深做品牌文章,不可浅尝辄止。

目前在管材管件业市场中,大小品牌林立。在这个“品牌竞争”的时代,富华将如何保持并加大市场占有率?主要靠什么?有无捷径、诀窍?

傅佳明: 你所说的品牌竞争情况,我们也注意到了,也在非常细致地做这方面工作。除了传统的宣传推广之外,就我们企业来说,保持、提升销售额,主要还是要依靠我们富华产品的优良品质和富有富华特色的优质服务。我认为,这方面没有捷径可走,还是要脚踏实地、老老实实地做产品做服务,以诚信取胜。

在新的全球化竞争的经济环境中,服务品质的提升与个性化的服务的加强,已成为企业生存的必要条件。富华在这方面是如何做的?

傅佳明: 富华有一套系统正规的服务流程,从客户提出服务请求,到客户满意度调查,其间,客服中心和经销商两条服务线同时并举,以客户满意为目标,各司其责,最大限度地发挥服务功能,以此形成了富华独特的服务模式。在此基础上,经过多年努力,富华还建立起了自己独特的企业价值观和企业经营理念,使企业不断适应全球化经济的发展。目前,公司加大科技投入进一步优化服务,深化以市场为导向的服务体系,在技术创新的同时,以优质的服务,打造知名品牌。

国际国内管业发展形势

放眼全球,塑料管材在发达国家,特别在欧洲得到了成功的发展和广泛的使用,在我国的发展相对滞后。

都知道经济全球化,您是行家,您如何看待当今国际国内管业发展形势?在这个大背景下,富华未来有什么打算?

傅佳明: 放眼全球,塑料管材在发达国家,特别在欧洲得到了成功的发展和广泛的使用,在我国的发展相对滞后。但近几年随着我国综合国力的增强,加之塑料管材与传统金属管材相比,具有自重轻、耐腐蚀、耐压强度高、卫生安全、水流阻力小、节约能源、节省金属、改善生活环境、使用寿命长、安装方便等特点而受青睐,塑料管道得到了突飞猛进的发展。尤其是建筑业、市政工程、农业、工业、电力、通讯等业市场的需求不断加大,进一步拉动了塑料管材行业的快速增长。我国已成为塑料管材生产和应用大国,在产量增加的同时,产品质量水平不断提高,行业技术进步不断加快,产能、应用量等经济技术指标达到了历史最高水平。在这个大背景下的富华,随之发展壮大。十余年的品牌发展,铸就了富华今天的成绩,为了富华品牌的长久发展和经典延续,今后,我们在重视产品质量与服务的同时,会加大力度进行品牌推广。通过网络媒体,针对潜在消费群体,将富华的优秀品质广而告之,使其更好地了解富华管业;通过传统媒体,树立企业形象,进一步提高品牌知名度;通过全面推广,进一步加深被认可度,更好地立足市场。目前,公司与科研院校正进行深度合作,加大科技投入,进一步优化以市场为导向的服务体系,打造知名品牌,力争未来把公司的绿色管材推向世界的舞台,造福于全人类。